Englishتحدّثوا إلينا

مشتركون أكثر، وبوابات أكثر تحتاج إلى حراسة.

لمشغّلي الاتصالات المتنقلة، ومزوّدي الإنترنت والألياف الضوئية، وسائر مزوّدي الخدمات ذوي قواعد العملاء الكبيرة. نبني التطبيقات والبوابات الإلكترونية وعمليات الربط التي يستخدمها مشتركوكم وفرقكم الميدانية، ونختبر شبكاتكم وقنواتكم ونرصدها ونستجيب لما يطرأ عليها.

طلب إحاطة تقنيةمكالمة 30 دقيقة من مهندس إلى مهندس؛ نؤكد الموعد بالبريد الإلكتروني.

ما الذي يحرّك القطاع

  • شروط ترخيصكم
  • التوسّع في الألياف الضوئية، والبنى التحتية الجديدة، والمنافسون الجدد
  • الاحتيال على مشتركيكم باسمكم
  • معايير الأمن التي تطبّقها مجموعتكم الأم

ما نبنيه

  • تطبيقات الخدمة الذاتية للمشتركين وبواباتهم
  • الربط مع أنظمة الفوترة وإدارة العملاء والتذاكر
  • تطبيقات فنيّي التركيب والفرق الميدانية لمدّ الألياف
  • بوابات الوكلاء والموزّعين
  • الربط مع المحافظ وأنظمة الدفع

البرمجيات والذكاء الاصطناعي

ما نحرسه

  • اختبار اختراق التطبيقات وواجهات البرمجة والشبكات
  • الاستجابة للحوادث والعقود المسبقة للاستجابة
  • استخبارات التهديدات في قنوات الاحتيال الناطقة بالعربية
  • مخاطر الأطراف الثالثة والمورّدين
  • رصد انتحال العلامة التجارية (روابط «الإنترنت المجاني» المزيفة، وصفحات الدعم المزيفة)

Red Crow

قاعدة أم ذكاء اصطناعي؟

  • حيث يفيد الذكاء الاصطناعي: فرز أعداد كبيرة من البلاغات عن رسائل التصيّد الاحتيالي بالبريد والرسائل النصية وعن حالات الانتحال، ومساعدو خدمة العملاء بالعربية.
  • وحيث تكون القاعدة أجدى: منطق الفوترة وتفعيل الخدمات والتصعيد.

كيف نقرّر

منصات بنيناها

ومن ديجي فورت أيضًا

  • Bridgeway: للشركات الدولية الراغبة في دخول سوق المشغّلين ومزوّدي الإنترنت.
  • التدريب: موظفو مراكز الاتصال والمنافذ في مواجهة الهندسة الاجتماعية والاحتيال بتبديل شرائح الاتصال.

الأسئلة الشائعة

أين تُعالَج بياناتنا؟

يُتّفق عليه معكم كتابةً قبل بدء العمل: أين يُخزَّن كل مخرج، وفي أي منطقة، ومَن يمكنه فتحه، وكيف يُعاد إليكم أو يُحذف عند انتهاء العمل.

لمن تعود ملكية الشيفرة؟

تحتفظون أنتم بالمفاتيح: الشيفرة والمستودعات والاستضافة والحسابات، كتابةً.

هل يمكن أن يتحدّث مهندسونا مع مهندسيكم أولًا؟

نعم. الإحاطة من مهندس إلى مهندس: ثلاثون دقيقة عن بنيتكم التقنية.